Uvjeti kupnje i korištenja

Verzija 1.0 · Primjenjuje se od 25. listopada 2026.

Prodavatelj i primjena

Indy Solutions naziv je pod kojim se predstavljaju Indy proizvodi i usluge; za svaku kupnju ugovorni je prodavatelj jedan od sljedećih samostalnih subjekata, naveden u konkretnoj ponudi:

• VRBANI društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge (VRBANI d.o.o.), Ilirska ulica 20, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 86067542983, MBS 080276864, Trgovački sud u Zagrebu. Kontakt: [email protected], +385 91 455 6622 i +385 95 806 7715.
• DPS, obrt za informatičku djelatnost, vl. Ivana Osojnički, Glogovečka 9, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 91163228164. Kontakti: [email protected], [email protected] i +385 95 806 7715.

Kupovati mogu poslovni kupci i privatne osobe. Potrošač je fizička osoba koja sklapa ugovor izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Status se određuje prema svrsi konkretne kupnje, a ne samo prema tome je li kupac fizička osoba ili je naveo OIB.

Za svaku konkretnu ponudu navodi se jedan prodavatelj, predmet kupnje, ukupna cijena s primjenjivim porezima, podaci za uplatu, isporuka i licenca. Ugovorni prodavatelj ne mijenja se prešutno izdavanjem računa drugog subjekta. Poseban dogovor ne može isključiti prisilna zakonska prava kupca.

Proizvodi i licence

Indy baza je digitalna baza/predložak za projektiranje i pripremu namještaja. Za njezinu uporabu potreban je odgovarajući Corpus, koji se plaća zasebno osim ako konkretna ponuda izričito kaže drukčije. Indy baza podržava Corpus 5 i noviji; Indyjev najam obuhvaća Corpus 5. Ponuda navodi točnu stavku, kompatibilnost, opseg i eventualni Corpus.

Godišnja Indy licenca uključuje bazu, početno postavljanje kada je potrebno i pravo korištenja 12 mjeseci, uz ažuriranja koja se objavljuju tijekom razdoblja licence. Dostupna je uz najam Corpusa kod Indyja, koji se plaća zasebno; nije samostalna licenca baze uz vaš program. Konkretna ponuda navodi uključene stavke i cijenu svake od njih. Bez obnove godišnje licence prestaje ugovoreno pravo korištenja baze, a ne samo pravo na nova ažuriranja.

Napomena o aktualnoj ponudi (27. listopada 2026.): Godišnji najam Indy licence akcijska je ponuda i nije dio redovite ponude. Dostupnost ponude ovisi o raspoloživim Corpus licencama, čiji je broj ograničen.

Trajna Indy licenca daje pravo korištenja kupljene verzije i uključuje početno postavljanje kada je potrebno. Sama po sebi ne uključuje neograničena buduća funkcionalna proširenja, trajnu podršku ili edukaciju. Odgovarajući Corpus plaća se zasebno osim ako ponuda navodi drukčije.

Za Indy licence na koje se primjenjuje ovo pravilo razdoblje počinje slanjem službenog računa, a ne uplatom ili naknadnom instalacijom. Rana obnova produljuje postojeći istek. Kupnja nakon isteka započinje novo razdoblje slanjem novog službenog računa i ne pokriva retroaktivno prekid.

Ova razlika između budućih funkcionalnih proširenja i licence ne isključuje zakonsku odgovornost za neusklađenost niti obvezu pružiti ažuriranja, uključujući sigurnosna, kada je to potrebno prema primjenjivom zakonu. Zakonska prava zbog neisporuke ili neusklađenosti ne mogu se ograničiti ovim uvjetima.

Cijena i plaćanje

Ukupna cijena, primjenjivi porezi, dodatni troškovi, rok i podaci za uplatu navode se za konkretnu kupnju u ponudi. Iznos i porezni tretman ovise o prodavatelju i predmetu ponude; ne izvode se iz općih podataka ove stranice. Ponudu kupac može zatražiti putem weba, e-pošte ili telefona. Prema poslovnom postupku Indyja ponuda se prihvaća uplatom na račun prema podacima i uvjetima navedenima u toj ponudi.

Upit, ponuda i trenutačni web-obrazac

Potvrđeni poslovni postupak je upit putem weba, e-pošte ili telefona, odabir prodavatelja za konkretnu ponudu, zatim prihvat ponude uplatom. Prije uplate provjerite prodavatelja, stavke, količine, trajanje, ukupnu cijenu, podatke za uplatu, isporuku i preduvjete navedene u ponudi. Za pojašnjenje se javite na [email protected] ili kontaktu imenovanog prodavatelja.

Trenutačni obrazac na webu prikazuje gumb „Naruči” i upute za uplatu na račun. To samo po sebi ne utvrđuje pravni učinak slanja obrasca, ne znači da obrazac bira ili imenuje prodavatelja i ne mijenja gore opisani postupak pojedinačne ponude.

Za potrošačke ugovore zakon može zahtijevati predugovorne informacije i potvrdu ugovora na trajnom mediju. Kada je za raniji početak digitalnog sadržaja ili usluge potrebna zasebna izjava potrošača, ona se ne zamjenjuje samim plaćanjem, prihvatom ovih uvjeta ili općim prihvatom ponude. Točan sadržaj i trenutak obavijesti ovise o konkretnoj stavci i zakonu.

Isporuka, postavljanje i podrška

Nakon primitka uplate kontaktiramo kupca radi dogovora isporuke i, samo kada je potrebno, početnog postavljanja. Dogovoreni udaljeni pristup može se obaviti putem RustDeska. Ne zahtijeva svaka kupnja ili obnova novo povezivanje.

Za standardnu isporuku kupljenog programa/baze i potrebno početno postavljanje primjenjuje se novi rok: najkasnije pet radnih dana od primitka uplate na račun prodavatelja. Ako postavljanje nije potrebno, u istom se roku obavlja ugovorena isporuka ili aktivacija. Radni dani su ponedjeljak do petka, osim blagdana u Hrvatskoj. Rokovi edukacije, posebnog razvoja i CNC prilagodbi dogovaraju se zasebno u ponudi.

Ako kupčeva objektivna i evidentirana zapreka, primjerice popravak računala ili nedostupan nužan dogovoreni pristup, stvarno onemogućuje pogođeni dio isporuke ili postavljanja, iz roka se izuzima samo nužno vrijeme trajanja te zapreke. Kupca ćemo bez odgađanja obavijestiti o konkretnom razlogu. Rok nastavlja teći kada zapreka prestane. Izuzeće ne obuhvaća poteškoće prodavatelja, ne produljuje rok neograničeno i ne zadržava dio koji se može isporučiti bez zapreke. Ne ograničava zakonska prava kupca.

Upute o preuzimanju putem korisničkog računa mogu se primjenjivati na pojedine stavke; konkretan način isporuke naveden je u ponudi. Početak licence, kada se za nju primjenjuje, određen je pravilom o slanju službenog računa, a ne ponudom ili instalacijom.

Korištenje i zakonska prava

Opseg korištenja, broj licenci, kupljena verzija i dopuštene radnje utvrđuju se u ponudi. Zakonska prava kupca ne ovise o tome je li još na snazi 14-dnevno pravo na jednostrani raskid bez navođenja razloga. Kod neisporuke ili neusklađenosti potrošač može koristiti zakonska prava, uključujući zahtjev za isporuku ili uspostavu usklađenosti, sniženje cijene ili raskid kada su ispunjeni zakonski uvjeti.

Odvojena licenca za Corpus ili uvjeti njegova proizvođača ne isključuju zakonsku odgovornost prodavatelja prema kupcu. Poteškoću nastojimo riješiti u skladu s ugovorenim i zakonskim obvezama; kupca možemo uputiti proizvođaču radi dodatne stručne pomoći, ali to nije uvjet za podnošenje prigovora niti ukida prava prema ugovornom prodavatelju. Ovi uvjeti ne obećavaju bezuvjetan dobrovoljni povrat niti ograničavaju zakonski povrat.

Kod digitalnog sadržaja ili usluge isporučivanih tijekom razdoblja primjenjuju se zakonska pravila o usklađenosti, ažuriranjima i dopuštenim promjenama. Ako dopuštena promjena negativno utječe na pristup ili korištenje više nego neznatno, potrošač može imati pravo na raskid u zakonskom roku, osim kada mu je omogućeno bez dodatnog troška zadržati neizmijenjen i usklađen sadržaj ili uslugu.

Raskid, prigovori i osobni podaci

Postupak za jednostrani raskid, pisane prigovore i prava zbog neisporuke ili neusklađenosti opisan je u Raskidu i prigovorima. Pisani prigovor ne uvjetuje se kupnjom dodatne podrške. Za obradu osobnih podataka pogledajte Pravila privatnosti. Prihvat ponude ili ovih uvjeta nije privola za neobveznu statistiku, praćenje izvora narudžbe ili kartu; te se svrhe biraju zasebno kroz Postavke privatnosti.

Ovi uvjeti primjenjuju se od 25. listopada 2026. Kasnija promjena teksta ne mijenja automatski već sklopljen ugovor, zaključanu cijenu ili kupljena prava.